La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Rota ha informado a la ciudadanía sobre la entrada en vigor de la nueva normativa de la Unión Europea que elimina la exención de derechos de aduana para las compras realizadas en países de fuera de la Unión Europea cuyo valor sea inferior a 150 euros.

Esta información, difundida por la Dirección General de Consumo de la Junta de Andalucía, responde a la reforma aprobada por el Consejo de la Unión Europea con el objetivo de reforzar el control aduanero, proteger los ingresos fiscales de los Estados miembros y garantizar una competencia más justa para las empresas europeas, evitando prácticas como la infravaloración de mercancías o la fragmentación de envíos para eludir el pago de impuestos.

Entre las principales novedades que introduce esta medida destaca la aplicación, con carácter temporal entre el 1 de julio de 2026 y el 1 de julio de 2028, de un arancel fijo de 3 euros por cada categoría de artículo en los envíos cuyo valor no supere los 150 euros. Esta tasa afectará especialmente a las compras realizadas a través de plataformas internacionales de bajo coste gestionadas mediante el sistema de ventanilla única de importación (IOSS) o enviadas por correo postal.

Desde la OMIC se advierte de que esta modificación normativa supondrá previsiblemente un incremento del precio final de este tipo de compras, al tiempo que el refuerzo de los controles aduaneros podrá ocasionar retrasos en la entrega de los pedidos e incluso la aplicación de costes adicionales de gestión.

Asimismo, la oficina recuerda que el criterio determinante para la aplicación de los derechos de aduana es el lugar desde el que se envía físicamente la mercancía y no la ubicación de la plataforma de venta. Así, si el producto ya se encuentra almacenado en España o en cualquier otro país de la Unión Europea en el momento de formalizar la compra, no deberán abonarse derechos de aduana. En este sentido, se recomienda revisar detenidamente la información facilitada por el vendedor y consultar los términos y condiciones cuando la página web no especifique claramente el origen del envío.

Otro aspecto importante que deben conocer las personas consumidoras es que los aranceles abonados no serán reembolsables en caso de devolución del producto por desistimiento. Únicamente podrán recuperarse cuando la mercancía presente defectos o no se corresponda con las condiciones pactadas en el contrato de compra.

Ante estas novedades, la OMIC de Rota aconseja a la ciudadanía informarse previamente antes de realizar compras en plataformas digitales de fuera de la Unión Europea, con el fin de evitar gastos inesperados y conocer las condiciones de importación aplicables a cada pedido.

Las personas que necesiten resolver cualquier duda o requieran asesoramiento pueden dirigirse a la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Rota, donde recibirán atención técnica gratuita sobre sus derechos como consumidores y consumidoras.

Además, la Junta de Andalucía mantiene a disposición de la ciudadanía el servicio Consumo Responde, que ofrece información y asesoramiento a través del teléfono gratuito 900 21 50 80, del correo electrónico [email protected] y de su portal web oficial.