Para vender online en Portugal es necesario conocer cuáles son las barreras de entrada y hábitos de compra de la población. Te las explicamos y proponemos soluciones.

¿Qué barreras de entrada tienen las empresas españolas para vender en Portugal?

Aunque existe la barrera idiomática, hemos de relativizarla. Una web en portugués desde España, si es confiable, no genera gran problema. Recordemos que somos países fronterizos y que ambos formamos parte de la Unión Europea.

Pero sí hay un problema más importante para vender online en Portugal, y es el de los métodos de pago. Y aquí sí hay una diferencia sustancial: los portugueses utilizan muy mayoritariamente Multibanco o MBWAY, mientras que nosotros utilizamos tarjetas de crédito o débito o Bizum. Especialmente es importante el caso de MBWAY, que ya funciona como monedero digital que se utiliza desde los teléfonos móviles, preferido por la población joven (menos de 35 años) y que cuenta con más de 5 millones de usuarios.

En definitiva, si quieres entrar en Portugal, debes ofrecer, o bien Multibanco (para un público más maduro) o bien MBWAY (para los jóvenes). De lo contrario, tendrás un problema, porque son los métodos de pago más conocidos y viralizados.

Razones para ofrecer métodos de pago locales

Existen varios motivos para ofrecer métodos de pago en Portugal locales, pero, básicamente, hay dos. La primera, proximidad y cercanía, algo que valora positivamente cualquier cliente. Y la segunda, relacionada con la primera, es de confianza; tu eCommerce puede ser español, pero si integras sistemas de pago portugueses, estás hablando en el idioma del cliente.

¿Qué pasa si no utilizas métodos de pago portugueses? Que las posibilidades de abandono del carrito aumentan exponencialmente. Sí, existen Bizum y las tarjetas de crédito y débito, pero los portugueses apuestan por Multibanco y MBWAY. ¿Quieres convertir? Entonces, debes incluir métodos locales.

Ventajas de la integración Multibanco y MBWAY con Eupago

En Eupagosomos líderes en gestionar soluciones de pago en eCommerce en Portugal para empresas. Con nuestra plataforma de pagos, facilitamos que cualquier empresa, incluso si no tiene página web, pueda ofrecer la posibilidad de cobrar en distintos métodos de pago online.

Obviamente, como referentes en el mercado portugués, ofrecemos la posibilidad de integrar pagos portugueses con Multibanco y MBWAY para vender desde tiendas españolas. Las ventajas de realizar la integración desde nuestra plataforma son varias:

API única

La plataforma de Eupago permite gestionar todos tus métodos de pago desde una API única. Es posible que, además de Multibanco y MBWAY, integres otras posibilidades como Bizum o las tarjetas de crédito o débito. Esto, que es habitual si tu eCommerce va a trabajar con España y Portugal, lo podrás hacer sin dificultades desde nuestra solución.

Velocidad

Como simplificamos todos los procesos de pago desde una API unificada, tardarás menos en hacer tus operaciones. Incluimos, también, la posibilidad de enviar recordatorios y reembolsos. En definitiva, gracias a esta solución podrás trabajar con el mercado portugués con más agilidad. Piensa en todo el tiempo que se puede ahorrar porque no tienes que mirar por separado los distintos métodos y controlas las incidencias.

Soporte

Funcionamos con un soporte de incidencias que responde con una gran agilidad. Ahora mismo, el promedio de respuestas está en menos de dos horas para el 96,7 % de las solicitudes. Esto ayuda a solucionar problemas sobrevenidos.

En conclusión…

Vender online en Portugal es más fácil, definitivamente, si utilizas métodos de pago locales. En Eupago ofrecemos esa posibilidad y trabajamos con el mercado español. ¿Quieres vender más y mejor en el mercado portugués? Somos tu partner de referencia, conócenos mejor.