El IES Arroyo Hondo está en este  curso escolar sin personal administrativo y eso está provocando que el servicio que se presta de forma presencial para atender las peticiones de alumnos y familias, se vea mermado e incluso no se pueda ofrecer.

Desde este centro han puesto en conocimiento de las familias la situación, que también conoce la Junta de Andalucía, esperando que se solucione lo antes posible y se pueda ocupar la vacante de auxiliar administrativo de forma urgente. Las tareas de petición de títulos, emisión de certificados, solicitudes de plaza, tramitación de becas, y en general, cualquier tipo de trámite  presencial no se puede llevar a cabo sin el personal correspondiente.

La necesidad de más personal administrativo ya se ha dejado ver en otros cursos escolares, ya que hay que tener en cuenta que el IES Arroyo Hondo es uno de los centros con mayor oferta educativa de la provincia y la matrícula es de unos 1.000 alumnos, así que la presencia de un solo administrativo ya era en su momento del todo insuficiente. La carencia se completaba con la buena voluntad de  miembros de la dirección del instituto que venían colaborando para conseguir que se pudieran ejecutar las tareas en un tiempo razonable, pero ahora que no existe ni siquiera un auxiliar, se ven incapacitados de poder coordinar la atención presencial en secretaría con la obligación de atender sus horarios de clases con el alumnado. Todo ello está repercutiendo en un mal servicio que el instituto desea que se corrija pronto.

La delegación territorial de Desarrollo Educativo tiene conocimiento exacto de la situación en la que está el IES Arroyo Hondo y, según trasladan a este centro, se están considerando diferentes procedimientos para poder cubrir los puestos vacantes, pero mientras el problema se resuelve, desde la dirección piden a las familias y alumnos que sus peticiones se realicen a través de la dirección de correo electrónico: [email protected] donde intentarán dar respuesta lo antes posible o proporcionarles una cita presencial en caso de que sea imprescindible.

En el momento en el que la administración competente contrate al personal necesario se volverá a la atención presencial que tan buen resultado ha proporcionado siempre, pero mientras tanto, el servicio es deficitario y por tanto, imposible de cumplir correctamente.