El Ayuntamiento de Rota sigue dando pasos para facilitar la relación de los ciudadanos con la administración local de forma que muchos de los trámites administrativos se puedan realizar de forma online o al menos, sin esperar colas o los mínimos desplazamientos posibles.

En esa modernización en la que está inmerso el Consistorio desde hace unos años, se va a lanzar ahora una campaña, liderada por las delegaciones de Régimen Interior y Nuevas Tecnologías, destinada a fomentar el uso de las nuevas tecnologías para simplificar y agilizar los procedimientos administrativos, reduciendo tiempos de espera.

Entre las principales novedades, destaca la instalación de un tótem digital en la Oficina de Atención al Ciudadano (OAC), una herramienta que permite realizar de manera rápida y autónoma el pago de tributos y tasas, así como otros trámites comunes como la inscripción de parejas de hecho o la ocupación de vía pública. Este servicio es accesible sin necesidad de colas ni citas previas, con múltiples opciones de pago, desde el portal tributario hasta tarjetas de crédito o Bizum, lo que facilita aún más el proceso.

Otra de las innovaciones es la digitalización total de los trámites en la OAC. Gracias a la introducción de tablets, los ciudadanos ya no necesitan firmar documentos en papel, haciendo el proceso más rápido, limpio y ecológico. Además, aquellos que necesiten obtener el certificado digital pueden hacerlo por videollamada, sin acudir presencialmente a las oficinas, una solución especialmente útil en períodos de alta demanda, como el verano.

El delegado de Régimen Interior, Manuel Jesús Puyana, ha resaltado que estas mejoras reflejan el compromiso del gobierno municipal con la modernización de la administración, destacando que “la prioridad siempre ha sido facilitar la relación entre la administración y la ciudadanía, minimizando la burocracia”. Por su parte, la delegada de Nuevas Tecnologías, Laura Almisas, subrayó el enfoque del Ayuntamiento en aprovechar las herramientas digitales para acercar la administración a los ciudadanos y optimizar el uso de recursos.

La campaña también aborda la tramitación en el área de Urbanismo, donde los ciudadanos pueden solicitar licencias de obra mediante declaración responsable desde la sede electrónica, a cualquier hora del día. Este avance permite completar el proceso sin desplazamientos y con mayor comodidad, contribuyendo a una administración más eficiente y accesible.

Con estas medidas, el Ayuntamiento de Rota quiere posicionarse a la vanguardia en la prestación de servicios públicos, respondiendo a las demandas de una ciudadanía cada vez más digital y mejorando significativamente la experiencia de los usuarios.