El pasado lunes, como estaba anunciado, se celebró la primera reunión de la Comisión Especial de Quejas y Sugerencias en la que los representantes políticos abordarán cada tres meses, periodo estimado para reunirse, los escritos de quejas y sugerencias o reclamaciones que los ciudadanos hayan presentado a través de un formulario concreto.

En esta primera reunión, según ha informado el gobierno local, se resolvieron 25 de las 38 quejas y sugerencias presentadas y admitidas a  trámite, ya que tres no fueron admitidos en base al reglamento orgánico de Participación Ciudadana.

Presidida por el alcalde de Rota, Javier Ruiz, esta comisión especial, que es un órgano colegiado del Ayuntamiento en materia de participación ciudadana, abordó las cuestiones presentadas por los ciudadanos a través de este cauce, la mayoría, sobre asuntos puntuales relacionados con servicios generales, parques y jardines y obras y conservación de la vía pública, o sobre Costa Ballena, si bien también se abordaron asuntos relacionados con playas, limpieza o tráfico, entre otras cuestiones.

De los 38 escritos admitidos a trámite, la comisión especial dejó resueltas un total de 25 quejas y sugerencias, y trasladó para su estudio 13, que podían requerir de informes y trámites municipales.

Aquellos ciudadanos que deseen canalizar su queja, reclamación o sugerencia a través de esta Comisión Especial sobre Quejas y Sugerencias, deben hacerlo rellenando un formulario que está disponible desde la web municipal (www.aytorota.es) o en la OAC. El objetivo, tal y como han manifestado desde el gobierno local, es  ofrecer un mejor servicio, más cercano y eficaz, dentro de las competencias municipales con el fin de satisfacer las demandas de los ciudadanos.