Debido al colapso que está experimentando la Secretaría Virtual de la Consejería de Educación de la Junta de Andalucía para que los padres puedan matricular a sus hijos de segundo ciclo de Infantil, Primaria y Educación Especial de cara al curso 2020/2021, hay algunos centros educativos que, viendo que el plazo termina el lunes 8 de junio -abrió el lunes día 1-, y que las quejas de los padres son masivas por no poder acceder a cumplimentar la matrícula vía online,  han decidido barajar otras opciones para facilitar el trámite.

Aunque los centros educativos están abiertos solo para atender a personas con cita previa y que tengan la imposibilidad de realizar la matriculación a través de la App facilitada para este cometido, hay algunos que están barajando la opción de recoger en mano los impresos de solicitudes en la misma puerta del centro, sin cita previa, con la condición de que vaya adjuntada toda la documentación necesaria. De este modo, se pretende agilizar este proceso obligatorio mientras que el portal online sigue colapsando impidiendo a los padres poder concluir el trámite con éxito.

Muchos llevan intentándolo desde el mismo lunes y a horas diferentes del día, incluso de madrugada, y aún así, siempre encuentran el mismo problema. En la mayoría de los casos, cuando se han rellenado todos los datos pertinentes, no deja continuar para introducir la firma que validaría el proceso. El sistema se queda bloqueado y acaba cerrándose dejando a medias el trámite y con ello, la no matriculación de los hijos.

La mayoría de colegios, viendo que estamos a jueves y el plazo se acaba, han decidido poner medidas alternativas y de forma presencial, sin cita previa, solo recoger solicitudes que vayan rellenas de forma completa.

Otros centros, como el Luis Ponce de León, desde el primer día organizaron por cursos las horas de entrega de matrículas presenciales para aquellos a los que fuera imposible hacerlo de forma telemática, de modo que todo ha sido más organizado y ordenado.

Se han tramitado más de 15.000 matrículas en dos días

Desde la Consejería de Educación reconocen que está habiendo problemas para la matriculación online, pero piden paciencia. Son más de 800.000 alumnos de segundo ciclo de Infantil, Primaria y Educación Especial los que tienen que matricularse en toda Andalucía  y solo en los dos primeros días se tramitaron más de 15.000.

La medida de realizar la matrícula telemáticamente viene motivada por la situación actual para evitar aglomeración de personas y no contribuir a la propagación del coronavirus, pero el sistema pese a que se ha triplicado la capacidad de los servidores y se han ampliado recursos para el acceso a la Secretaría Virtual, no funciona correctamente.

 Ha habido momentos del día en los que estaban conectados de manera simultánea hasta 20.000 usuarios. Durante la tarde del martes por ejemplo,  se realizaron 8.500 matrículas online, y solo en dos horas de la mañana de ayer, entre las 8.30 y las 10.30 horas, se han formalizado más de 7.000.

Desde la Consejería de Educación insisten en la recomendación de que la matriculación se haga de forma telemática, aunque se recuerda que los centros también están abiertos para realizar estos trámites, cumpliendo todas las medidas de seguridad.