En la línea de dejar en evidencia aquellas cuestiones que creen que están mal y deben corregirse por el gobierno local, el PP de Rota ha vuelto a salir a la palestra para poner el ojo en  la "desorganización" que, según denuncia, hay actualmente en la Oficina de Atención al Ciudadano (OAC). Una oficina por la que pasa un gran número de roteños e incluso visitantes ya que esta es una dependencia municipal fundamental para los  trámites administrativos que tienen que ver con el Ayuntamiento.

La candidata a la Alcaldía por el PP, Auxiliadora Izquierdo, se ha comprometido a que la atención al ciudadano en dependencias municipales sea de calidad, eficiente y eficaz, si en las próximas elecciones tienen la confianza de los votantes, asumiendo que es importante ofrecer un servicio óptimo.  

Aunque la popular da por descontado que es gracias a la profesionalidad de los trabajadores municipales y funcionarios por lo que la OAC no es un desastre organizativo aún mayor, ha pedido explicaciones al gobierno al que reclama que atienda este aspecto lo antes posible y que disponga los  recursos materiales necesarios para esa atención de calidad. Entre las cuestiones criticables, y que asegura que le han hecho llegar los propios ciudadanos, Auxiliadora Izquierdo ha mencionado la falta de personal, refiriéndose al trabajador que antes atendía en la primera planta, como paso previo a que el ciudadano se dirigiera a la mesa correspondiente para realizar su trámite; de igual forma, ha recordado que en abril el PP ya se quejó de que hacía un año que no funcionaba el panel de llamada de turno que aún sigue averiado y provoca cierto desorden en la cola además de tener que estar llamando a voces a los ciudadanos a los que toca atender; y  ha criticado que ahora, para la atención inicial para coger número y subir a la primera planta - donde se desarrollan la mayoría de gestiones-, haya que pasar por un pasillo estrecho en la planta baja  donde ni carritos de bebé, ni sillas de ruedas lo tendrían fácil para pasar, además de la forma arcaica de dar un número escrito a mano en un papel por el propio funcionario para pedir la vez.

Por otro lado, echa en falta que los ciudadanos tengan cierta privacidad a la hora de comentar sus asuntos administrativos con el funcionario de turno y en definitiva, que desde la OAC se preste un mejor servicio del que se estaría dando ahora. La culpa, insiste, no es de los trabajadores, de los que ha destacado su implicación, sino de "la desorganización y mala planificación" que el gobierno local habría implantado en estas dependencias.

El PP, ha dicho, si consigue la confianza de los roteños, dará prioridad a la atención en las dependencias administrativas para dar un servicio eficaz y eficiente sabiendo que ya cuenta con la profesionalidad de la plantilla. Lo que no puede ser, ha dicho, es que en la OAC, una de las oficinas municipales más frecuentadas, haya tal "desorganización".