Desde el Ayuntamiento de Rota se ha decido apostar por potenciar las campañas de información a los ciudadanos en lo que se refiere a derechos de usuarios y consumidores. Para ello, la teniente de alcalde Auxiliadora Izquierdo se ha reunido en estos días con representantes de la asociación de Consumidores Europeos en Acción para abordar la firma de un convenio de colaboración que irá en esta línea.

Según la delegada municipal, este acuerdo sería un paso más en el trabajo que se hace desde la delegación de Consumo a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), donde se atienden quejas y reclamaciones o dudas de los vecinos de Rota, desarrollando el Sistema Arbitral de Consumo para ayudar a usuarios y consumidores y empresarios a resolver posibles conflictos y defender sus derechos, asesorando a los establecimientos, etc.

Según ha indicado Auxiliadora  Izquierdo, en el encuentro se insistió en la importancia de hacer llegar a la ciudadanía lo necesario que es  tener información sobre sus derechos para que estos no se vean mermados por el desconocimiento y poder reclamarlos en caso de ver que no se están cumpliendo. Para ello, se ponen en marcha de forma periódica algunas campañas que ahora se verán reforzadas con el futuro convenio con el fin de sensibilizar e informar, principalmente.

El acuerdo que se suscribirá con la asociación de Consumidores Europeos en Acción vendrá, según la teniente de alcalde, a reforzar la labor que realiza la OMIC de Rota en la protección de los consumidores y usuarios de la localidad, y en la información que se ofrece a los ciudadanos en esta materia.