El Ayuntamiento de Rota pone en marcha una nueva plataforma que hará que los trámites electrónicos sean mucho más ágiles, intuitivos y fáciles para la ciudadanía, y que también contribuirá a una mayor rapidez en la gestión administrativa interna de la propia administración local.

Con esta herramienta, el Consistorio pone a disposición de los roteños y roteñas una plataforma, líder en el mercado en administración electrónica, que permitirá simplificar los formularios que los ciudadanos tienen que rellenar en sus trámites.

Además, dichos formularios irán acompañados de explicaciones y apuntes sobre qué datos hay que incluir o qué documento hay que adjuntar en cada paso, de manera que la población pueda realizar su tramitación de forma guiada y sin complicaciones.

Esta iniciativa es fundamental para seguir ampliando la oferta de servicios de la administración electrónica y avanzar en esta vía de trámites y comunicación, para que la ciudadanía tenga la oportunidad, si así lo desea o no puede desplazarse hasta las oficinas, de realizar cualquier gestión con el Ayuntamiento.

Aspectos como la confidencialidad, la autenticidad, la seguridad, la operatividad entre administraciones y, por supuesto, el cumplimiento de toda la normativa existente en materia de administración electrónica, está contemplada en esta plataforma, que en una fase más avanzada de su implantación incluirá una pasarela de pago.

Además, esta herramienta incorporará como novedad la sede electrónica del Ayuntamiento en la ‘Carpeta Ciudadana’, una iniciativa que impulsa el Estado y que ofrece a la ciudadanía un espacio personal en línea que simplifica y aglutina la relación de los roteños con todas las administraciones públicas.

La plataforma dará respuesta a la creciente demanda de uso que la población y las empresas hacen de la sede electrónica del Ayuntamiento, ya que actualmente más de la mitad de las comunicaciones se realizan de esta forma; por ejemplo, solo en el año 2023 se han efectuado un total de 24.000 entradas a través de la misma.

El proyecto de suministro e implantación de la plataforma, incluido en la EDUSI ‘Rota2020’, ha sido adjudicado por valor de 371.887,28 euros, un montante para el que el Ayuntamiento de Rota cuenta con la cofinanciación en un 80% por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) en el marco del Programa Operativo FEDER 2014-2020 Plurirregional de España.