El cambio de ritmo al que nos obliga la llegada del verano repercute directamente en el horario de apertura de algunas dependencias municipales que ajustan las horas de abierto al público a las necesidades de los roteños. Es el caso de la Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) que a partir de este mes de junio y hasta finales de septiembre permanecerá abierta de lunes a viernes de nueve de la mañana a una media de la tarde y los sábados de nueve a una.

Esta oficina, ubicada en la plaza de España, permite llevar a cabo diversas gestiones administrativas relacionadas con el Ayuntamiento de Rota sin tener que desplazarse por diferentes dependencias. Poco a poco, las labores de la OAC han ido creciendo y ha ido facilitando tanto el acceso a todo tipo de información municipal, la recogida de impresos o el inicio de cualquier trámite relacionado con la administración local (licencia de obras, trámites tributarios, padrón municipal,...). Dispone de un buzón virtual  municipal y se encarga de gestionar los contenidos de la web del Ayuntamiento. Igualmente, realiza las funciones de Registro Municipal, convirtiéndose en una ventanilla única para los ciudadanos.

Por otro lado, se encarga de gestionar servicios como los matrimonios civiles, el registro de las parejas de hecho, el registro de asociaciones, la acreditación de identidad para el certificado digital de la FNMT, el cambio de domicilio en la Jefatura Provincial de Tráfico o las consultas catastrales. La OAC ha conseguido además, el certificado AENOR del Sistema de Gestión de Calidad.