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Redacción 5
Martes, 24 de Noviembre de 2020

Correos responde sobre su servicio al usuario en Rota y asegura hacerlo de forma "correcta"

[Img #139325]Desde la oficina de Correos de Rota han querido aclarar públicamente, tras la noticia publicada ayer con respecto a una moción que el grupo Ciudadanos elevará al pleno municipal, que el servicio que prestan a la ciudadanía roteña es el correcto.

 

En un comunicado enviado a este medio, han querido puntualizar varias cuestiones. La primera de ellas, una defensa sobre la atención a los usuarios del servicio de Correos asegurando que se está haciendo con "absoluta normalidad" si bien, dadas las características del local, para garantizar las medidas de seguridad en estos momentos no pueden permanecer en su interior más de 10 personas.

 

En este sentido, y siguiendo las indicaciones de las autoridades sanitarias, desde Correos indican que están aplicando los estrictos protocolos de seguridad para garantizar la salud de empleados y clientes, cuyas principales premisas son garantizar la distancia de dos metros, evitar la saturación en oficinas e instalaciones, y la desinfección continua de todos los elementos.

 

En tercer lugar, informan que la oficina tiene incorporada la señalización correspondiente en el suelo para guiar la seguridad de sus clientes y estos son atendidos a través de mamparas de protección por los profesionales, que disponen de guantes, toallitas desinfectantes, mascarillas y gel hidroalcohólico, este último también a disposición de los clientes.

 

Además, el comunicado recoge que la oficina de Correos de  Rota dispone de cuatro puestos de Atención al Cliente que en periodos de máxima actividad como la actual, están permanentemente cubiertos y es una oficina de Correos reformada, totalmente accesible para personas con movilidad reducida, equipada con muebles expositores de productos y venta en autoservicio, que facilitan la decisión de compra.

 

Es la respuesta de Correos a la moción de Ciudadanos Rota en la que se viene a pedir aumento de personal para que las largas colas que se forman por parte de usuarios en la calle para ser atendidos puedan reducirse con una mejor atención.  La oficina postal reivindica el cumplimiento de las normas en esta crisis sanitaria y asegura estar dando un correcto servicio.

 

 

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  • Stefan

    Stefan | Jueves, 26 de Noviembre de 2020 a las 18:51:26 horas

    Hay autenticos inutiles metidos a carteros y carteras metidos a dedo desde la epoca de Franco ahora rojos pero igual de inutiles que los de la bandera del pollo

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  • Rotaldia

    Rotaldia | Miércoles, 25 de Noviembre de 2020 a las 16:54:05 horas

    He estado en varias ciudades españolas y correos de Rota es lo peor que he visto. No solamente tiene una jornada laboral de mañana, que es vergonzoso, cuando en otras ciudades la atención al público es mañana y tarde.
    Falta de personal que provoca colas y colas, y no hablo del cocido, sino un fin de semana normal; en verano ni te cuento. Pero para colmo, vua do hay dos personas o tres en la oficina, hay veces que solamente una persona atiende al público. Otro está a otras labores y otro tercero lo mismo. Vergonzoso. Y que conste que no tengo nada contra la oficina de correos de Rota, pero es la pura verdad.

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  • Indignada

    Indignada | Miércoles, 25 de Noviembre de 2020 a las 16:22:49 horas

    ¿Cómo puede ser que Correos hoy mismo deje en una vivienda de la calle Higuereta una citación judicial de una persona que vive en Isaac Peral? No me parece que eso sea un servicio "correcto".

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  • Ciudadano a Correos

    Ciudadano a Correos | Martes, 24 de Noviembre de 2020 a las 15:27:58 horas

    Yo no soy de ningún partido ni de Ciudadanos, ni de ninguno, ¿me podéis explicar porque las cartas del recibo de pago de Endesa llegan a casa después de la fecha de límite de pago?, ¿y porque me encuentro en mi buzón multitud de veces cartas del vecino del bloque de al lado?, la culpa que es del virus?

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  • Gamba JR

    Gamba JR | Martes, 24 de Noviembre de 2020 a las 14:58:05 horas

    Hay una pega muy grande y es el horario de apertura, solo por las mañanas. Para los que trabajamos fuera de la localidad, no podemos ir.

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